예약방법

예약 전 기관으로 일정 문의 후 예약 부탁드립니다.
예약 확인은 전화로 가능합니다.
예약전화확인 운영시간 : 9시 - 18시
단체 숙박 예약은 본 홈페이지에서만 가능합니다.
미성년자를 위한 예약은 보호자에 의해서만 가능합니다.

결제방법

단체투숙객 : 예약시 예약 확정을 위해서 예약금 10% 결제를 해주셔야 합니다.
단, 총금액에 따라 예약금액은 변경될 수 있으며 예약금은 반환되지 않습니다
예약계좌번호 : 경남은행 207-0066-3709-06 / 예금주 거창월성청소년수련원
예약금은 반드시 예약자명으로 입금해 주시길 바랍니다

입·퇴실시간

입실시간(체크인) : 14 ~ 18시 / 퇴실시간(체크아웃) : 오전 11시까지
오후 18시 이후의 입실은 사전에 반드시 수련원으로 연락주시길 바랍니다.
퇴실시간이 지연되면 초과요금이 부과됩니다.

예약취소 및 변경

예약취소,변경은 반드시 전화를 통해서 신청가능(055-945-1913)
외국인의 경우, 전화/메일/예약게시판을 이용하실 수 있습니다.
숙박예약 변경은 최소 7일 전 변경 통보시 처리가 가능함
예약취소의 경우 개인은 3일, 단체는 15일 이내 취소는 취소 위약금이 발생합니다.
예약을 취소하실 경우에는 홈페이지에서 직접예약을 취소했더라도 반드시 예약센터(대표 전화 055)945-1913)로 연락해 주셔야 환불 및 지불 취소 처리가 가능합니다.

예약취소 시 환불규정

단체
숙박일 16일전 해약하였을 경우 : 위약금 없음
숙박일 15일전부터 8일전 사이에 해약하였을 경우 : 전체 요금의 20%
숙박일 7일전부터 4일전 사이에 해약하였을 경우 : 전체 요금의 50%
숙박일 3일전부터 당일 사이에 해약하였을 경우 : 전체 요금의 100%
단, 주말이나 공휴일 바로 다음 날이 예약된 이용일이고, 해당 주말이나 공휴일 전날에 취소하는 경우에는, 그 주말과 공휴일은 환불 날짜 계산에 포함되지 않습니다.
단, 취소 위약금은 천재지변 등 불가피한 경우에는 부과하지 않으며, 카드/온라인 취급 수수료를 공제한 예치금 전액을 환불합 니다.

환불절차

현금입금 후 예약 취소의 경우
취소 위약금을 공제한 나머지 금액을 고객님의 계좌로 환불 처리해 드립니다.
단, 환불 업무는 매주 금요일에만 처리됩니다.
예약취소 내용과 함께 고객님의 환불계좌가 확인되어야 정해진 기간에 환불이 가능합니다.